CONDICIONES PARA LA INSTALACIÓN/DESINSTALACION/ REVISION DE DISPOSITIVO GPS

1. INFORMACIÓN REQUERIDA PARA AGENDAR LA INSTALACIÓN

Para poder programar la instalación del dispositivo GPS en su unidad, es indispensable proporcionar la siguiente información completa:

Información de la unidad:

• Marca
• Modelo
• Año
• Número de serie (VIN)
• Placas
• Color

Ubicación de instalación:

• Dirección completa (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)
• Referencias (entre calles o puntos de referencia cercanos)
• Nombre del contacto en el sitio
• Teléfono del contacto
• Nombre de la persona que firmará el reporte de instalación

Ubicación adicional (si aplica):

Si la instalación no se realizará en la dirección principal proporcionada, se deberá enviar la información de la ubicación adicional, incluyendo:

• Dirección completa
• Nombre del negocio (si aplica)
• Características del lugar (ejemplo: casa color beige, portón negro, local con letrero rojo, etc.)

2. CONDICIONES DE LA UNIDAD PARA LA INSTALACIÓN

Para garantizar la correcta instalación y funcionamiento del dispositivo GPS, la unidad debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Debe estar en buen estado mecánico.
• Debe contar con la llave de encendido en el momento en que se reciba la unidad.
• Debe encender y funcionar correctamente.
• Debe contar con batería en buen estado y carga suficiente.
• Debe contar con combustible para poder realizar las pruebas
• Debe contar con un mínimo de una hora y media de tiempo completamente y de manera exclusiva para la manipulación por parte del técnico.
• No debe presentar fallas eléctricas o mecánicas que impidan la instalación y pruebas del dispositivo.

Si la unidad no cumple con estas condiciones, no podremos garantizar la correcta instalación ni ofrecer garantía sobre el servicio, ya que es necesario realizar pruebas como el encendido y bloqueo del motor.

3. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

En caso de que el cliente autorice la instalación en una unidad que no esté en condiciones óptimas, se entenderá que:

• No podemos garantizar el correcto funcionamiento del dispositivo.
• No podremos realizar pruebas completas del sistema.
• No se podrá ofrecer garantía sobre la instalación.

Si la unidad no enciende o presenta fallas mecánicas o eléctricas que impidan la instalación, se reagendará la visita y se podrá generar un costo adicional por la reprogramación del servicio.

4. TIEMPOS DE ESPERA Y CARGOS POR VUELTA EN FALSO

• Una vez que el técnico llegue a la ubicación indicada, podrá esperar un máximo de 20 minutos.
• Pasado este tiempo, el técnico se retirará y se generará un cargo por vuelta en falso de $350.00 MXN.
• Si el cliente desea que el técnico espere más tiempo, el cobro se realizará en bloques de 20 minutos adicionales, con un costo extra por cada bloque.
• Si al llegar a la ubicación proporcionada se detecta que la instalación debe realizarse en otra dirección no indicada previamente, se cobrará el cargo por vuelta en falso de $350.00 MXN, además del costo de traslado a la nueva ubicación si se requiere reagendar la instalación.

5. CONDICIONES DEL LUGAR DE INSTALACION

• La unidad debe encontrarse en un lugar adecuado para su instalación, con suficiente espacio y luz para proceder con la instalación. evitando zonas con condiciones climáticas adversas o espacios reducidos que dificulten el trabajo.
• Si la unidad se encuentra en un patio, la unidad no deberá encontrarse, sobre algún charco de lodo o agua, que ponga en riesgo la integridad del instalador, o la dificultad para trabajar.
• Si la unidad se encuentra al aire libre y existen lluvias, la instalación se reagendará. por lo que en pocas de lluvia lo ideal es que la unidad se encuentre bajo techo.

6. PRIVACIDAD DE INSTALACION

Es indispensable que exista una persona al pendiente, pero no cerca de la instalación, en el caso de que haya que informarle de alguna situación o condición presentada en la unidad o instalación, pero, a una distancia prudente para que podamos contar con la seguridad de que no pueda observar la ubicación de la instalación del GPS.

7. ACEPTACION DE LAS CONDICIONES

Al proporcionar la información requerida y programar la instalación, el cliente reconoce y acepta estas condiciones.